제품 발송전

주문 입금완료 후 제품 발송전 환불이 가능합니다.

주문정보에서 처리되지 않을 경우,

1:1 게시판을 이용해주시기 바라며,

전화 070-7743-3737로도 교환/환불 요청이 가능합니다.

요청사항에 대한 처리 즉시 문자로 답신해드립니다.

제품 발송후

생물의 경우 원칙적으로 교환/환불이 불가능합니다.

제품에 이상이 있을 경우 교환/환불이 가능하며,

반드시 핸드폰 사진으로 증거를 남기시기 바랍니다.

사진은 010-5107-3737번 또는 카톡(tunafactory)로 발송바랍니다.

환불처리

환불시 제품이상 여부를 확인한 후 1영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)